Muitos candidatos, que já participaram de processos seletivos conduzidos por mim, me pedem dicas sobre “o que fazer” e “não fazer” nas seleções.

Então, elaborei as dicas, a seguir, com base em situações reais, que vivenciei durante estas conduções. Espero que possa aproveitá-las!

Situação real: Tem candidatos que enviam e-mails totalmente em branco somente com o currículo anexado. E a apresentação profissional?

Dica: Ao encaminhar o seu currículo, redija um texto se apresentando, citando seus objetivos profissionais e dados de contato. Este deve ser curto e objetivo. Muitos consultores de RH desconsideram os e-mails em branco e, consequentemente, os currículos anexados, por entenderem que o candidato não possui uma apresentação.

Situação real: Na divulgação de vagas, solicito que o currículo seja encaminhado com informações sobre última remuneração e remuneração pretendida, mas a grande maioria (em alguns casos, 90%), não informa.

Dica: É fundamental atender corretamente as orientações de encaminhamento de currículo, veiculadas no anúncio. Atender estas orientações significa que o candidato é atento, organizado e que cumpre eficientemente as tarefas. Alguns consultores de RH chegam a desconsiderar os e-mails que não possuem todas as informações solicitadas e, consequentemente, os currículos anexados.

Situação real: Muitos candidatos ficam inseguros quanto ao valor que devem mencionar como remuneração pretendida.

Dica: Considerando que é importante citar valores (números) e evitar ao máximo a expressão “a combinar”, recomendo esta maneira: “ a minha última remuneração foi X e a minha remuneração pretendida é Y, mas estou aberto à negociações (ou gostaria de conhecer a proposta da empresa)”.

Situação real: Na maioria das seleções, faço o primeiro contato com os candidatos por e-mail e, muitos, não me oferecem resposta ou respondem semanas depois. Na minha avaliação, e na dos consultores que utilizam esta forma de abordagem, o candidato não é atento, não lida bem com seus e-mails (considerando ser um dos principais meios de comunicação da atualidade) e não possui interesse na vaga oferecida. Dificilmente, haverá segunda chance de contato.

Dica: Acesse seus e-mails diariamente, no mínimo, 1 vez por dia. Tente oferecer resposta imediata, inclusive se a vaga oferecida não lhe interessar. É importante oferecer retorno de todos os e-mails recebidos.

Situação real: 40% é o número de ausências de candidatos em dinâmicas de grupo, geralmente. Isto acontece com a maioria dos consultores de RH.

Dica: Todo candidato tem o direito de optar por comparecer ou não numa dinâmica de grupo. Nenhum é obrigado a participar dela. Se decidir por não comparecer, mesmo após confirmar presença, não falte simplesmente. Avise o consultor de RH por e-mail ou por fone e com antecedência (pode ser até na véspera). A sua ausência, sem pré aviso, significa que outro candidato deixou de ser convidado (considerando a limitação de lugares na sala de testes) e que sua participação em futuras seleções conduzidas por este mesmo consultor não existirá, devido à má imagem profissional que causou.

Situação real: Muitos candidatos que comparecem às seleções, mostram desânimo e falta de disposição para enfrentá-las.

Dica: O processo seletivo existe para encontrar o candidato mais adequado à oportunidade oferecida. Algumas empresas não possuem esta prática, mas a maioria possui e com rigorosos critérios, devido a grande quantidade de candidatos existentes no mercado de trabalho, principalmente nas capitais brasileiras. Não adianta fugir! Adote uma postura positiva, encarando-os com otimismo, coragem, esforço e dedicação.

Situação real: Tem candidatos que abandonam a dinâmica de grupo.

Dica: Se você decidir por comparecer numa dinâmica de grupo, esteja ciente que realizará alguns testes e disposto a enfrentá-la até o fim. Caso ao contrário, recuse o convite. Comparecer e abandoná-la é pior que não comparecer.

Situação real: Alguns candidatos, ao receberem o convite para participarem da dinâmica de grupo, comentam: “Antes de decidir se comparecerei, tenho que saber como será, quais os testes que serão aplicados e quantos candidatos comparecerão”.

Dica: Existe uma "lenda" de que toda a dinâmica de grupo é terrível. Algumas podem ser exageradas, mas todas são absolutamente essenciais. Na dúvida, encare-as de frente, devido a sua importância. Caso tenha alguma dúvida pertinente, faça-o, como exemplo: “Quanto tempo durará a dinâmica para que possa me programar?”. Evite questionar a metodologia e quantos candidatos comparecerão, porque o consultor de RH não possui resposta imediata, além de avaliar que o candidato está com receio em participar. Lembre-se: você enfrentará diversas situações na empresa contratante, como se fossem verdadeiras dinâmicas de grupo. 

Situação real: Tem candidatos que chegam atrasados nas seleções, porque não encontram facilmente o local.

Dica: Antes de deslocar-se ao local da seleção, pesquise o endereço na internet, guia de rua ou pergunte a alguém. Eu, particularmente, informo a estação de metrô mais próxima (inclusive a distância em metros) e dois pontos de referência. Caso não receba estas informações, tente obtê-las antes. Chegar atrasado à seleção causa uma má imagem profissional.

Situação real: Tem candidatos que encaminham currículo, afirmando interesse por uma oportunidade profissional e, quando entro em contato, me informam que “não tem interesse mesmo tendo os requisitos” ou que “ainda não é o momento de buscar por nova colocação”. Então, por que encaminhou o currículo?

Dica: É importante encaminhá-lo somente se você tiver real interesse pela vaga e empenhado na busca por nova colocação profissional. Responder anúncios desinteressadamente, pode gerar contatos desnecessários e até embaraçosos, além de comprometer a imagem profissional.

Situação real: Recebo currículos desatualizados que citam experiência profissional realizada até 2005, 2006 ou 2007. E os últimos anos? Quando questiono o candidato, o mesmo comenta que fez trabalhos temporários e/ou sem registro durante este período, mas que acredita que não seja importante citá-los no currículo por não terem sido sob a CLT.

Dica: Inclua sim, independente se foi sob a CLT ou não. Trabalho é trabalho, independente da forma (CLT, autônomo, PJ) e prazo de contratação (efetivo ou temporário). Tem valor do mesmo jeito, além de mostrar que você adquiriu outras experiências profissionais.


Situação real: Recebo currículos com fotos não condizentes com o âmbito profissional. Exemplos: o candidato numa roda de amigos (neste caso, tenho que adivinhar qual deles é o candidato em questão), na praia, num casamento (expondo uma taça de champagne), num rodeio, numa festa, num carro, de perfil e, na maioria das vezes, com roupas informais.

Dica: Não é obrigatório anexar foto no currículo, somente se solicitado. A foto DEVE ser igual a uma 3x4, ou seja, somente do rosto e que mostre, mesmo que pouco, roupa condizente ao âmbito profissional (homens: terno; mulheres: blusa sem decote e cores sóbrias).

Situação real: Em alguns sites de divulgação de vagas é possível incluir um questionário para que o candidato o responda juntamente com o envio do currículo. Esse questionário é utilizado para obter maiores informações do candidato, como: remuneração pretendida, disponibilidade de horário de trabalho, localização de residência, etc. Entretanto, é muito comum receber respostas do tipo: “fgfgfgfgfg”, “vide currículo” ou o currículo inteiro “colado”. Exemplificando:

1) O que você está buscando profissionalmente?

Resposta de candidato recebida: “fgfgfgfgfgfgfg” OU “vide currículo” OU o currículo inteiro “colado”

2) Você possui disponibilidade para trabalhar das 9h às 18h?

Resposta de candidato recebida: “fgfgfgfgfgfgfg” OU “vide currículo” OU a cópia do currículo “colado” inteiro

E assim por diante...

Dica: É muito importante que responda ao questionário de forma responsável, fornecendo respostas claras e objetivas. O consultor de RH não o elabora à toa. Este serve para auxiliar na avaliação curricular, estabelecer o primeiro contato, obter maiores informações (que, normalmente, não constam no currículo) e avaliar a comunicação escrita do candidato. Responder da forma citada acima (em “Situação real”) exclui imediatamente o candidato por mostrar uma exposição desnecessária e negativa.

Situação real: Muitos candidatos possuem restrição/pendência financeira com bancos e/ou comércio em geral. Esta é uma situação que pode ocorrer com qualquer pessoa de qualquer classe social em nosso país. Nos meus processos seletivos, e de vários consultores de RH, esta informação é perguntada abertamente no início da seleção, na qual o candidato é informado que "esse questionamento é feito apenas para meu conhecimento e que a resposta, seja qual for, não implica em eliminação do processo seletivo”. Mesmo assim, muitos preferem omitir a informação, apostando que sua vida financeira e civil não será pesquisada. É uma aposta arriscada!

Dica: É muito importante adotar uma postura franca, agindo com extrema sinceridade com o consultor e a empresa contratante. Sinceridade gera bons resultados. Conte para o consultor, logo no início da seleção, mesmo se não for questionado, que possui restrição/pendência financeira, esclarecendo: motivo, nome dos envolvidos, datas, valores, o que vem fazendo para regularizar e prazo de regularização. Agindo com sinceridade e antecipação (mesmo porque a pesquisa da vida financeira e civil é sempre realizada), o consultor e a empresa saberão reconhecer esta atitude e, se o candidato for o que buscam, haverá a contratação.


Situação real: Alguns candidatos, que estão participando de processo seletivo, desaparecem. Quando entro em contato para tratar da continuidade da seleção, não me atendem mais por telefone (fixo nem celular) nem por e-mail. Alguns chegam a me tratar de forma grosseira como se nunca tivéssemos tido contato. 

Aguardem novas dicas!

Para comentários, estou à disposição: angelicatosta@terra.com.br